Referencia

El registro en solitaro es directo y sin vueltas

Completa el formulario con tus datos, elige tu método de pago local — Yape, Plin o PagoEfectivo — y tu cuenta queda activa para acceder al lobby. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en el Perú

Registro en pasos simplesPagos con Yape, Plin y PagoEfectivoAcceso desde el celularSoporte en español
solitaro El registro en solitaro es directo y sin vueltas
SEGURIDAD DE CUENTA

Cómo protegemos los datos de su cuenta

Su cuenta en solitaro aplica capas de protección desde el momento en que completa el formulario. La verificación de identidad con DNI reduce el riesgo de accesos no autorizados, y el cifrado de datos protege cada transacción realizada desde su billetera digital. El acceso está disponible según la ley local y las regiones habilitadas en el Perú

Cifrado de datos

Cada dato ingresado en el formulario de registro viaja cifrado. Esto aplica a su contraseña, número de celular y la información de su billetera digital.

Verificación de identidad

El proceso de adjuntar su DNI confirma que la cuenta le pertenece a usted. Este paso también habilita los retiros hacia cuentas bancarias en soles.

Código de acceso por celular

Cada vez que inicie sesión desde un dispositivo nuevo, enviamos un código de verificación a su número. Así, solo usted puede acceder a su cuenta.

Protección de datos personales

Los datos que ingresa al registrarse se almacenan de acuerdo con las prácticas de protección de información que detallamos en nuestra política de privacidad.

AYUDA CON LA CUENTA

Canales de atención durante y después del registro

Si necesita asistencia en cualquier punto del registro — desde completar el formulario hasta adjuntar su DNI — nuestro equipo de soporte en español está disponible por más de un canal. Puede escribirnos desde el chat dentro de la página, enviarnos un correo o consultar la sección de preguntas frecuentes antes de contactarnos. Respondemos en el idioma en que usted escribe.

Chat en la página Acceda al chat directamente desde el formulario de registro. Un agente en español puede ayudarle con la verificación de identidad o con la vinculación de su método de pago.
Correo electrónico Envíe su consulta a nuestra dirección de soporte y recibirá respuesta con los pasos necesarios para resolver el problema en su cuenta.
Preguntas frecuentes Antes de escribirnos, revise la sección de preguntas sobre registro y cuenta. La mayoría de dudas sobre el DNI, el código de verificación y la billetera tienen respuesta allí.

Qué esperar al crear tu cuenta

El proceso de registro pide información básica: nombre completo, correo electrónico, número de celular y contraseña. Una vez enviado el formulario, recibirá un código de verificación en su celular para confirmar que el número es suyo. Después, podrá completar la verificación de identidad adjuntando una copia de su DNI desde la misma pantalla. Con la

cuenta activa, la billetera digital queda disponible para vincular Yape o Plin y hacer su primera recarga. En Arequipa o en Lima, el flujo es el mismo: formulario, verificación por código, identidad confirmada y acceso al lobby. Si en algún paso necesita ayuda, nuestro soporte en español está disponible por chat y correo.

  • Verificación por código Al ingresar su número de celular, enviamos un código de confirmación para validar que el acceso es suyo antes de activar la cuenta.
  • Verificación de identidad Adjunte su DNI desde el formulario para completar la verificación. Este paso protege su cuenta y habilita los retiros a cuenta bancaria.
  • Billetera de la cuenta Una vez verificado, su billetera digital queda lista para vincular Yape, Plin o PagoEfectivo sin pasos adicionales ni conversiones de moneda.
  • Soporte en español Nuestro equipo atiende por chat y correo electrónico. Si tiene dudas durante el registro, puede escribirnos directamente desde la página.

Cuenta

El proceso de registro pide información básica: nombre completo, correo electrónico, número de celular y contraseña. Una vez enviado el formulario, recibirá un código de verificación en su celular para confirmar que el número es suyo. Después, podrá completar la verificación de identidad adjuntando una copia de su DNI desde la misma pantalla. Con la cuenta activa, la billetera digital queda disponible para vincular Yape o Plin y hacer su primera recarga. En Arequipa o en Lima, el flujo es el mismo: formulario, verificación por código, identidad confirmada y acceso al lobby. Si en algún paso necesita ayuda, nuestro soporte en español está disponible por chat y correo.

Ver el lobby

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

MÉTODOS DE PAGO

Pagos locales vinculados a tu cuenta

En solitaro, la billetera de su cuenta acepta los métodos que ya usa en el día a día. Yape y Plin se vinculan directamente al número de celular registrado: abra la aplicación, ingrese el número de cuenta que aparece en la pantalla y confirme con su PIN. PagoEfectivo genera un código de pago que puede procesar desde su banca en línea con BCP o Interbank. Los depósitos se reflejan en su billetera una vez que el operador confirma la transacción. Los retiros se procesan hacia su cuenta bancaria tras la verificación de identidad completada.

1
Yape

Vincule su número Yape al abrir la cuenta. El depósito se confirma desde la app con su PIN, sin necesidad de ingresar datos bancarios adicionales.

2
Plin

Plin funciona igual que Yape: envíe al número de cuenta indicado y el saldo queda disponible en su billetera tras la confirmación del operador.

3
PagoEfectivo

Recibe un código único de pago. Procéselo desde su banca en línea con BCP o Interbank. Válido para recargas sin necesitar una billetera móvil.

Dudas comunes sobre el registro en solitaro

Si algo no queda claro durante el proceso de registro, las respuestas a continuación cubren los casos que más se consultan. Desde cómo adjuntar el DNI hasta cómo recuperar el acceso a la cuenta, cada respuesta apunta al paso concreto que debe seguir.

Necesita su nombre completo, número de celular activo, correo electrónico y una contraseña. Luego se le pedirá adjuntar su DNI para verificar la identidad.

Sí. El formulario de registro está adaptado para celular. Puede completarlo desde el navegador de su dispositivo Android o iOS sin necesidad de descargar ninguna aplicación.

Ingrese a la sección de billetera dentro de su cuenta, seleccione Yape o Plin e ingrese el número asociado. El sistema mostrará los datos para realizar el primer depósito.

Espere unos segundos y vuelva a solicitarlo desde la misma pantalla. Si el problema persiste, verifique que el número ingresado sea el correcto o contáctenos por chat.

El acceso depende de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas. Le recomendamos revisar las condiciones aplicables antes de completar el registro

No. Cada persona puede tener una sola cuenta activa. El proceso de verificación de identidad con DNI garantiza que no existan cuentas duplicadas en el sistema.
Referencia

Registro

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.