solitaro – depósitos y retiros con Yape, Plin y PagoEfectivo

Deposite soles en solitaro

Para agregar saldo, abra el módulo de caja desde su cuenta y elija el método que prefiera. Yape y Plin transfieren desde su billetera digital al instante una vez que usted confirma el monto y el PIN; con PagoEfectivo recibirá un código que paga en el canal habilitado. Con BCP o Interbank use la referencia que mostramos en pantalla para que el

abono quede vinculado a su cuenta. El saldo aparece en la billetera de la cuenta en cuanto el operador del método confirma la operación.

Abra la caja — Ingrese a su cuenta solitaro y seleccione la sección de depósitos en el menú de pagos.
Elija su método — Escoja Yape, Plin, PagoEfectivo o transferencia bancaria con BCP o Interbank según lo que tenga a mano.
Ingrese el monto y confirme — Indique la cantidad en soles (S/) y siga los pasos del método elegido: PIN en Yape o Plin, código en PagoEfectivo, referencia en transferencia.
Saldo acreditado — Una vez que el método confirma la transacción, el saldo queda disponible en la billetera de su cuenta para jugar.

Retire su saldo a Yape, Plin o cuenta bancaria

Para solicitar un retiro, vaya a la sección de retiros dentro del módulo de caja y seleccione el destino: su billetera Yape, Plin o una cuenta bancaria en BCP o Interbank. El monto se descuenta de su saldo en solitaro al momento de confirmar la solicitud. Antes de procesar cualquier retiro verificamos que la cuenta esté validada; si aún no completó la

verificación de identidad, el sistema le pedirá que la finalice primero. Los tiempos de acreditación dependen del método y del banco receptor.

Abra el módulo de retiros — Desde su cuenta solitaro, acceda a la caja y elija la opción de retiro.
Seleccione el destino — Indique si desea recibir el pago en Yape, Plin o mediante transferencia a su cuenta BCP o Interbank.
Confirme el monto — Ingrese el monto en soles que desea retirar y revise que los datos del destino sean los correctos antes de enviar.
Seguimiento de la solicitud — Una vez enviada, puede seguir el estado del retiro en el historial de transacciones de su cuenta.

Verifique su identidad en solitaro

La verificación de identidad protege su cuenta y asegura que los retiros lleguen a la persona correcta. Solicitamos un documento de identidad vigente y, en algunos casos, una prueba de método de pago. El proceso se realiza una sola vez desde la sección de verificación en su perfil. Subir documentos claros y legibles agiliza la revisión por parte de nuestro equipo. Una

cuenta verificada también reduce la posibilidad de bloqueos en transacciones grandes o retiros frecuentes, lo que le da mayor fluidez en el uso de su billetera.

Acceda a verificación — Ingrese a su perfil en solitaro y abra la sección de verificación de identidad.
Suba su documento — Adjunte una imagen legible de su DNI o documento oficial vigente por ambas caras.
Prueba de método de pago — Si lo solicitamos, adjunte una captura o comprobante del método de pago vinculado a su cuenta.
Revisión y confirmación — Nuestro equipo revisa los documentos y le notifica cuando la verificación queda activa en su cuenta.

Métodos de pago habilitados en solitaro

Estos son los métodos que puede usar para depositar y retirar en solitaro, disponibles para las regiones habilitadas en Perú. Todos operan en soles (S/) sin necesidad de conversiones de moneda. Elija el que tenga a mano desde su celular o computadora.

Yape

Transfiera soles directamente desde su aplicación Yape al número de cuenta indicado en la caja de solitaro.

Plin

Use Plin para enviar el monto exacto en soles; el abono se vincula automáticamente a su cuenta.

PagoEfectivo

Genere un código en la caja y págelo en el canal habilitado; práctico si prefiere no usar billetera digital.

Transferencia BCP

Realice una transferencia desde su cuenta BCP usando la referencia que mostramos en pantalla para acreditar el saldo.

Transferencia Interbank

Interbank también está disponible para depósitos y retiros bancarios en soles sin pasos adicionales.

Preguntas sobre la caja de solitaro

Si tiene dudas sobre cómo depositar, retirar o verificar su cuenta, estas respuestas cubren las consultas que más nos llegan. Para casos puntuales, nuestro soporte en español está disponible para ayudarle directamente.

El monto mínimo se muestra en la caja al momento de iniciar el depósito. No inventamos cifras fijas; consúltelas directamente en su cuenta solitaro.

Una vez pagado el código, el tiempo de acreditación depende del canal de pago elegido. El saldo aparece en su billetera cuando el operador confirma la transacción.

Por seguridad, validamos que el método de retiro esté vinculado a su identidad verificada. Nuestro equipo le indica los pasos si necesita actualizar el destino.

Los retiros pasan por una revisión de seguridad estándar. Si la cuenta no está verificada, el sistema le pedirá que suba su documento antes de continuar con el proceso.

Con su DNI vigente por ambas caras es suficiente en la mayoría de los casos. En situaciones específicas podemos pedir un comprobante del método de pago asociado.

Revise que usó la referencia exacta que le mostramos en la caja. Si el problema persiste, contacte a nuestro soporte en español con el comprobante de transferencia a mano.

Referencia